D.Definisi Kinerja
Kinerja identik dengan sumber daya manusia (SDM) sebagai modal utama perusahaan mencapai visi misi yang telah ditetapkan sebelumnya. SDM merupakan sumber energi, sumber tenaga, sumber kekuatan yang menjadi modal utama penggerak seluruh aktivitas dalam perusahaan. Aktivitas yang terbentuk harus dapat menyinergikan seluruh sumber daya yang ada dalam organisasi, seperti sumber daya alam, sumber daya finansial, dumber daya pengetahuan, dan lain sebagainya.
Aktivitas yang tercipta oleh anggota dalam organisasi disesuaikan dengan aturan yang telah ditetapkan oleh organisasi. Selanjutnya, setiap organisasi memberikan respons bagaimana aktivitas tersebut dapat berpengaruh terhadap pencapaian organisasi. Setiap pencapaian yang diraih oleh seorang karyawan ataupun kelompok kerja disebut dengan kinerja.
Kinerja merupakan hasil kerja secara kualitas maupun kuantitas yang dicapai oleh anggota organisasi atau perusahaan dalam rangka pelaksanaan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang telah dibebankan padanya. Semakin baik kinerja setiap individu dalam kelompok, maka dapat dikatakan pula kinerja kelompok tersebut baik pula.
Oleh sebab itu, kinerja yang baik pada masing-masing kelompok dapat berpengaruh secara positif pula pada kinerja organisasi. Berikut ilustrasi mengenai ketiga kinerja tersebut.
B.Definisi Managemen Kinerja
Pada dasarnya, manajemen kinerja merupakan suatu proses strategis dan terpadu yang bertujuan untuk menunjang keberhasilan organisasi. Proses tersebut dilakukan melalui pengembangan performa dari beberapa aspek dimulai dari perencanaan kinerja, pemantauan/peninjauan kinerja, penilaian kinerja dan tindak lanjut kinerja berupa pemberian penghargaan dan hukuman.
Beberapa rangkaian kegiatan tersebut haruslah dijalankan secara berkelanjutan demi tercapainya tujuan organisasi. Pada praktiknya, manajemen kinerja tidak hanya berorientasi pada salah satu aspek, melainkan banyak aspek yang saling terintegrasi untuk mendukung jalannya suatu organisasi.
Managemen kinerja merupakan salah satu pokok bahasan dalam ilmu managemen. Beberapa tokoh lain juga menjelaskan bahwa managemen kinerja merupakan: salah satu ilmu yang berfokus untuk mewujudkan visi misi organisasi dengan menggunakan setiap anggota dalam organisasi untuk membantu pencapaian visi misi tersebut. Penerapan managemen kinerja dalam perusahaan akan membantu organisasi untuk membuat tujuan, penilaian, dan pengembangan kinerja ke dalam satu sistem tunggal bersama, yang bersinergi sehingga dapat untuk memastikan kinerja karyawan demi mendukung tujuan strategis perusahaan.
1.Tahapan Manajemen Kinerja
Seorang tokoh ilmu managemen menjelaskan ada beberapa tahapan dalam manajemen kinerja. Tahapan utama ini dilakukan dalam pelaksanaan manajemen kinerja sehingga dapat menjadi siklus yang saling berhubungan dan menyokong satu sama lain.
2.Managing/supporting
Tahap selanjutnya adalah dengan melakukan me manage, memberikan dukungan, dan melakukan kontrol pada jalannya proses kerja agar sesuai dengan prosedur atau peraturan yang berlaku dalam suatu perusahaan.
3.Review/appraising
Selanjutnya, dengan memberikan review atau evaluasi atas kinerja yang dilaksanakan. Kemudian dilanjutkan dengan hasil kinerja dinilai/diukur untuk kemudian dibandingkan apakah mencapai target sasaran. Tahap ini perlu kehati-hatian karena perlu penilaian atau pengukuran harus berdasar data-data yang ada, dan dapat dipertanggungjawabkan keabsahannya. Bahkan, ada beberapa di antaranya melampirkan dokumentasi baik dalam bentuk gambar, data, dokumen, atau record data lain.
4.Developing/rewarding
Tahap terakhir adalah dengan melakukan pengembangan dan penghargaan. Hal ini berdasar dari tahap evaluasi sehingga dapat diperoleh keputusan baik untuk dilakukan langkah perbaikan sistem, pemberian reward/punishment, melanjutkan suatu sistem kerja yang telah ada, atau pengalokasian anggaran.
Selain itu, dalam praktiknya managemen kinerja dibuat dalam beberapa langkah yang lebih praktis dalam pelaksanaannya.
Ilustrasi di atas merupakan bentuk langkah-langkah yang dilakukan dalam managemen kinerja. Meskipun sangat bergantung pada masing-masing organisasi atau perusahaan, namun langkah ini dapat digunakan sebagai dasar untuk selanjutnya dimodifikasi sesuai kebutuhan. Berikut penjelasan mengenai ilustrasi yang digambarkan di atas:
1.Visi & Misi
Ini merupakan langkah awal dalam managemen kinerja, yaitu menetapkan visi dan misi perusahaan. Selain itu, perlu pula dilakukan penetapan tujuan dan sasaran secara detail, baik dalam level individu, level kelompok/ devisi maupun organisasi.
2.Kontrak Managemen
Berisi mengenai langkah-langkah detail untuk mencapai sasaran atau visi misi yang telah ditentukan
sebelumnya, Kontrak ini berisi pula mengenai rancangan jangka panjang dan jangka pendek sekaligus indikator pencapaiannya.
3.Eksekusi Rencana
Eksekusi merupakan tahap pelaksanaan untuk membentuk managemen kinerja.
4.Pemantauan & Evaluasi
Tahap ini dilakukan untuk melihat proses eksekusi dari rencana yang telah dibuat. Pemantauan ini dalam bentuk controling yang dilakukan oleh pihak-pihak yang bertanggung jawab atas managemen tersebut. Hasil peninjauan dapat dijadiakan dasar untuk melakukan evaluasi ekseksi yang telah dilakukan.
5.Respon Evaluasi
Respons ini berisi mengenai langkah-langkah lanjutan setelah evaluasi dilakukan. Beberapa perusahaan melakukan respons evaluasi dengan menerapkan sistem reward dan punishment.
6.Pertumbuhan Organisasi
Hasil yang diharapkan oleh managemen kinerja, yaitu pertumbuhan organisasi. Hal ini dapat tercapai dengan tercapainya organisasi yang efektif.
D.Tujuan Manajemen Kinerja
1.Agar kinerja organisasi dapat diatur sehingga lebih terstruktur dan terorganisir.
2.Agar memudahkan organisasi mengetahui seberapa efektif dan efisien kinerja.
3.Agar mempermudah penentuan keputusan organisasi yang berkaitan dengan kinerja.
4.Agar organisasi mampu melakukan perbaikan secara berkesinambungan.
5.Agar seluruh lapisan organisasi agar dapat bekerja sesuai prosedur.
Baca Juga Management Kinerja – Bag. 2
Sumber Panduan Lengkap Menyusun SOP & KPI Fajar Nur'aini D.F, M.psi, 2020
