Kegiatan MSDM membutuhkan data dan informasi yang akurat. Kualitas data dan informasi sangat bergantung pada proses perolehan data yang disebut penelitian. Menurut Sinambela (2014), kegiatan penelitian bertujuan untuk memperoleh data yang diperlukan untuk memecahkan masalah yang muncul. Data, di sisi lain, adalah informasi tentang subjek penelitian yang tersedia di lokasi penelitian (Bungin, 2005). Informasi tersebut dapat diperoleh dalam bentuk angka atau diagram, teks, foto, catatan, dll. Dilihat dari cara pengumpulannya, data dapat dibedakan menjadi dua jenis: data primer.
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung oleh peneliti melalui usahanya sendiri melalui alat-alat yang mereka siapkan, olah, dan tampilkan sendiri. Sebaliknya, peneliti sebaiknya hanya menggunakan data sekunder, atau data yang disajikan dengan benar yang dipinjam dari sumber lain, sesuai dengan kebutuhan penelitian yang mereka lakukan. Agar data yang diperoleh dapat dilacak, harus dilakukan dengan menggunakan prosedur yang tepat dan benar. Alat pengumpulan data yang bagus untuk mendapatkan data yang baik dan akurat disebut instrumen. Alat survei meliputi kuesioner, panduan wawancara, dan panduan observasi.
1.Tipe Informasi Analisis Pekerjaan
Informasi yang baik mempengaruhi keberhasilan analisis pekerjaan. Analisis pekerjaan mengidentifikasi tugas dan tanggung jawab pekerjaan dengan mengumpulkan berbagai informasi dan data. Untuk itu perlu diperhatikan kegiatan kerja, kegiatan yang berorientasi pada pekerja dan jenis mesin, peralatan, perlengkapan dan alat bantu kerja yang digunakan dalam pekerjaan. Informasi ini digunakan untuk menentukan keterampilan atau kompetensi kerja yang dibutuhkan.
Di sisi lain, banyak teknik yang dapat digunakan untuk mengumpulkan data dan informasi berdasarkan tugas, tanggung jawab dan aktivitas kerja, seperti wawancara, kuesioner, observasi, dll. Anda dapat memilih salah satu teknik atau menggabungkan beberapa teknik untuk mengumpulkan data dan informasi.
Selain pertanyaan teknis, penting untuk mempertimbangkan siapa yang melakukan ini. Pengumpulan data untuk analisis pekerjaan biasanya dilakukan oleh kombinasi profesional MSDM, karyawan, dan manajer. Para ahli biasanya bersumber dari manajer atau konsultan yang mengamati dan menganalisis pekerjaan yang sedang berjalan dan mengembangkan deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan. Supervisor dan karyawan dapat meninjau pekerjaan para ahli ini dan memberikan berbagai informasi yang melengkapi pekerjaan mereka.
Tipe-tipe data dan informasi yang dikumpulkan dapat diuraikan sebagai beÂrikut.
Yang pertama: menyangkut aktivitas kerja, termasuk aktivitas dan proses kerja. rekaman kegiatan (misalnya dalam bentuk film), prosedur yang diterapkan, tanggung jawab pribadi.
Kedua: Aktivitas bagi pekerja, termasuk perilaku manusia seperti aktivitas fisik dan komunikasi di tempat kerja. gerakan dasar untuk analisis metode, persyaratan kerja pribadi seperti penggunaan kekuatan.
Ketiga: Berkaitan dengan peralatan yang digunakan meliputi mesin, perkakas, peralatan dan alat bantu kerja yang digunakan.
Keempat: Terlihat dan tidak terlihat terkait dengan karyawan. Ini juga mencakup pengetahuan tentang bagaimana mereka diterapkan (misalnya akuntansi).
bahan olahan, produk yang diproduksi atau jasa yang diberikan. Kelima, Kinerja pekerjaan, antara lain analisis error yang terjadi; standar kerja; pengukuran kerja, seperti waktu yang diperlukan untuk tugas. Prestasi kerja, meliputi analisis kesalahan yang terjadi; standar tenaga kerja; pengukuran kerja. Seperti Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu tugas. Keenam, isi kerja, antara lain jadwal kerja; insentif finansial dan non finansial; kondisi kerja fisik; konteks organisasional dan sosial. Selanjutnya, yang ketujuh, Persyaratan pekerjaan pribadi, termasuk karakteristik pribadi seperti kepribadian dan minat. pendidikan dan pelatihan yang dibutuhkan, pengalaman kerja.
2.Metode Analisis Pekerjaan
Analisis pekerjaan secara tradisional dilakukan dengan cara yang sangat berbeda karena persyaratan organisasi dan personel yang berbeda dari analisis pekerjaan. Pilihan metode tertentu harus didasarkan pada tujuan penggunaan informasi (evaluasi pekerjaan, kenaikan gaji, dan pengembangan serta pendekatan) yang paling sesuai untuk organisasi tertentu.
Wawancara
Wawancara atau interview adalah proses pengumpulan informasi untuk tujuan penelitian dengan mengajukan dan menjawab pertanyaan sementara pewawancara dan yang diwawancarai berdiri saling berhadapan (Nazir, 2003). Data kualitatif dikumpulkan melalui pertanyaan-pertanyaan yang disediakan sebagai panduan. Daftar pertanyaan biasanya berfungsi sebagai panduan, dan pertanyaan dapat dibuat sesuai dengan situasi empiris subjek. Hal ini dimaksudkan untuk menggali secara menyeluruh pemikiran responden, sehingga alat yang digunakan untuk menyelidiki responden cukup longgar, berupa topik dan biasanya tanpa pilihan jawaban.
Kuesioner
Pengumpulan data melalui kuesioner menghasilkan data terstruktur yang memungkinkan peneliti melalui proses kuantifikasi data, yaitu mengubah data asli menjadi bentuk numerik (Sinambela, 2014). Hal ini dikarenakan metode pengumpulan data survei berbeda dengan metode pengumpulan data wawancara. Saat mengumpulkan data kuesioner, data dunia nyata dihasilkan berdasarkan kuesioner yang dibuat oleh analisis pekerjaan. Survei yang dirancang sebenarnya dalam bentuk tanggapan kualitatif (sangat setuju, setuju, tidak setuju, sangat tidak setuju, dll), tetapi dikuantifikasi sedemikian rupa sehingga tanggapan kualitatif dapat dikuantifikasi, dimaksudkan untuk analisis data. Misalnya, skornya adalah 4, 3, 2, 1.
Observasi
Observasi dapat dilakukan dengan cara (1) mengamati perilaku karyawan, misalnya mengamati apa yang dilakukan karyawan saat atasannya tidak bekerja. (2) perubahan bahasa tubuh atau ekspresi wajah karyawan, seperti ekspresi wajah karyawan ketika diberitahu bahwa mereka telah dipindahkan ke kantor lain di kota yang jauh dari lokasi kerja asli mereka (3) kertas barang, seperti dari kantor mengamati apa yang dibelanjakan setiap karyawan setiap hari. Saat melakukan pengamatan, peneliti dapat menggunakan kamera pengintai yang tersembunyi di sudut-sudut area kerja. Selain berfungsi sebagai alat keamanan, kamera ini terhubung dengan monitor video yang memantau aktivitas karyawan di tempat kerja. Kamera menangkap objek yang diamati, memungkinkan peneliti menganalisis gerakan dan perilaku karyawan dalam konteks dunia nyata. Ini adalah salah satu keuntungan dari metode observasi yang benar-benar merekam tindakan karyawan, tanpa manipulasi oleh orang ini.
3. Rekaman Pegawai
Dalam beberapa kasus, informasi analisis pekerjaan dikumpulkan dengan mencatat aktivitas kerja harian karyawan dalam buku harian. Dengan menggunakan metode ini, Anda dapat memecahkan masalah karyawan yang melebih-lebihkan pentingnya pekerjaan mereka.
4. Kombinasi Metode
Semua metode di atas memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Sebaliknya, analis tidak hanya dapat menggunakan satu metode analisis pekerjaan, tetapi seringkali lebih bermakna menggabungkan beberapa metode. Dalam menganalisis pekerjaan tertulis dan klerikal, analis dapat menggunakan kuesioner yang didukung oleh wawancara dan observasi terbatas. Saat menyelidiki pekerjaan produksi, wawancara yang diperkaya dengan pengamatan ekstensif dapat memberikan data yang diperlukan. Pada dasarnya, analis harus menggunakan kombinasi teknik yang diperlukan untuk spesifikasi atau deskripsi pekerjaan yang akurat.
Nah, itulah penjelasan Data dan informasi untuk analisis pekerjaan. Proses MSDM (manajemen sumber daya manusia) juga membutuhkan data dan informasi yang kuat. Oleh karena itu data dan informasi untuk analisis pekerjaan juga membutuhkan SOP, Anda dapat mengunjungi ruang SOP untuk menjadikan bisnis Anda lebih sistematis dan pekerjaan efisien.
