Sales canvasser merupakan jenis pekerjaan yang saat ini banyak dicari oleh perusahaan. Tidak seperti tugas sales biasa yang berfokus pada aktivitas penjualan, sales canvasser ini lebih kepada kegiatan menawarkan. Sales canvasser merupakan strategi pemasaran yang dilakukan dengan menawarkan produk untuk dijual dengan cara bertemu dan berkomunikasi langsung dengan calon konsumen atau calon pelanggan.
Bisa dibilang sales canvasser adalah pekerjaan yang seru dan menantang. Mengapa? Karena Anda tidak hanya bekerja di kantor. Namun, Anda langsung bekerja dilapangan, bertemu orang baru, menemukan sesuatu yang lebih menarik dan tentunya pekerjaan Anda tidak monoton. Adapun tugas sales canvasser, diantaranya sebagai berikut.
Tugas Sales Canvasser
Sales canvasser memiliki satu jobdesk khusus yaitu melakukan komunikasi. Namun ada tugas secara mendetail dari sales canvasser ini.
Tugas yang Pertama dari Seorang Sales Canvasser ialah Mengajukan Penawaran
Tugas sales canvasser adalah mengajukan penawaran. Mungkin, tugas ini cukup sulit untuk pemula. Tapi jika sudah terbiasa, akan terasa menyenangkan. Seni sangat diperlukan dalam melaksanakan tugas canvasser yang satu ini. Misalnya, saat melakukan penawaran kepada pengunjung atau konsumen. Maka diperlukan seni berbicara, seni membujuk calon pelanggan, dan seni menyusun kalimat yang sederhana, mudah dipahami, dan menyenangkan.
Jadi, ketika Anda mengajukan penawaran, jangan terkesan memaksa secara to the point. Karena justru konsumen akan merasa tidak nyaman. Jika konteksnya adalah mengajukan penawaran kepada instansi, organisasi atau perusahaan lain, maka canvasser juga harus memperhatikan sikap, kelengkapan berkas dan harus mampu menciptakan seni presentasi yang menarik secara lisan dan benar-benar memiliki prospek yang baik.
Tugas Kedua ialah Menentukan Target Pasar
Selain mengajukan penawaran, sales canvasser juga bertugas untuk menentukan target pasar. Jika canvasser mampu mengidentifikasi target pasar dengan benar, maka perusahaan akan dengan mudah mendapatkan pelanggan potensial. Tentunya lebih mudah untuk menawarkan barang/jasa ke target pasar yang tepat. Bisa dibayangkan jika Anda salah memilih target pasar, Anda belum memperkenalkan produk, maka calon konsumen tidak akan tertarik terlebih dahulu.
Nah, disini canvasser bertugas untuk meyakinkan pembeli bahwa produk/jasa Anda adalah yang terbaik. Seorang canvasser juga harus bisa bernegosiasi, karena itulah seninya marketing. Potensi konsumen yang sudah tertarget lebih berpotensi untuk menjalin kemitraan. Inilah sebabnya mengapa canvasser harus terlebih dahulu mengidentifikasi sebelum memasuki lapangan.
Tugas Selanjutnya ialah Menghadiri atau Menyelenggarakan Event
Pekerjaan ketiga canvasser adalah menghadiri atau menyelenggarakan event. Setidaknya saat mengikuti event akan banyak orang yang datang, dan dapat kita berikan penawaran. Jika sulit untuk menghadiri event yang selaras dengan Pengetahuan Produk, maka dapat mengadakan event sendiri. Jadi, event sebagai daya tarik untuk menarik masa sesuai target market, dan canvasser dapat lebih mudah membidik calon konsumen.
Tugas Keempat yaitu, Melakukan Follow Up
Selanjutnya adalah melakukan follow up kepada pelanggan. Melakukan follow up memiliki banyak manfaat, termasuk mendorong pelanggan untuk membeli lagi, mengingatkan pelanggan untuk memperbarui layanan, atau sekadar memberikan informasi tentang produk atau promosi baru.
dan, Tugas Terakhir dari Seorang Sales Canvasser ialah Membangun Komunikasi
Tanpa disadari, menjalin komunikasi dengan calon pelanggan adalah bagian dari tugas seorang canvasser. Selama target pasarnya benar, bahkan jika mereka tidak menerima tawaran saat ini, mereka memiliki pilihan untuk menerima tawaran itu pada kesempatan lain. Tentunya hal ini akan terjadi jika canvasser dapat menjalin komunikasi yang baik. Ada banyak alasan mengapa calon pelanggan tidak segera menerima tawaran. Sebagian karena saat ini tidak ada uang.
Misalnya dalam dunia penerbitan buku. Penulis potensial mungkin tidak menerima tawaran untuk menerbitkan buku selain karena dia tidak punya uang untuk biaya pencetakan, mungkin karena tidak ada manuskrip yang tersedia. Jika penawarannya menarik, calon penulis yang pada awalnya tidak memiliki naskah akan segera menulis dan mereka akan kembali menerima tawaran yang telah diajukan sebelumnya.
Nah, itulah beberapa tugas dari sales canvasser yang dapat kami bagikan kepada Anda. Dari penjelasan diatas, dapat kita ketahui bahwa pekerjaan sales canvasser tidaklah mudah. Terlebih mobilitas yang tinggi membuat mereka dikejar waktu untuk melakukan penjualan.
Untuk meringankan pekerjaan sales, Anda dapat menerapkan sebuah pedoman kerja berupa SOP sales yang dapat membantu tugas-tugasnya bisa terlaksanakan dengan lebih mudah dan cepat. SOP sales adalah sebuah pedoman kerja untuk mengatur segala kegiatan yang berkaitan dengan kinerja tim sales. Anda bisa melihat contoh SOP sales jika ingin membuat kinerja tim sales perusahaan Anda lebih efektif dan efisien.
