keranjang belanja untuk menyimpan barang-barang tertentu tanpa perlu mengambilnya kembali sebelum membeli. Dalam e-commerce, istilah keranjang belanja mengacu pada gambaran umum dari semua produk yang disimpan di sana untuk dibeli. Istilah itu sendiri berasal dari penggunaan sehari-hari dan bekerja sama baiknya di toko online dan supermarket. Barang-barang ditempatkan di sana dan dibawa ke kasir. Anda dapat menyimpan item di keranjang dan membelinya nanti.
Fungsi keranjang belanja online
Pilihan untuk menambahkan produk yang diinginkan ke keranjang belanja Anda membuat belanja online lebih mudah. Pembeli dapat menelusuri situs web terlebih dahulu dan menyimpan produk favorit mereka ke keranjang belanja mereka jika mereka tertarik. Produk yang disimpan disimpan dalam daftar yang jelas.
Sebelum proses pembelian, pembeli memiliki waktu yang tidak terbatas untuk melihat kembali barang tersebut. Anda dapat menghapus item atau mengubah jumlah yang diinginkan sesuai kebutuhan. Pembelian umumnya mengikat hanya dengan membuat keputusan pembelian menggunakan tombol “beli sekarang” atau “pesan sekarang” (ajakan bertindak) dan klik di akhir proses pembelian.
Faktor yang menyebabkan pengabaian keranjang belanja
Pada Januari 2014, ConversionsKRAFT menerbitkan infografis tentang desain keranjang belanja dan sebuah penelitian di AS menemukan bahwa 67,89% pengunjung toko online membatalkan atau membatalkan pesanan di keranjang belanja mereka. Alasan utama untuk mengabaikan dikutip oleh para ahli sebagai berikut:
- Biaya pengiriman terlalu tinggi
- Keinginan untuk membeli terlalu rendah
- Gunakan keranjang Anda sebagai notepad
- Tidak ada tampilan ongkos kirim
- Tidak ada reservasi tamu
- Pembayaran terlalu umum dan rumit
- Opsi pembayaran yang diminta tidak tersedia
- Opsi pengiriman terlalu lama
Karakteristik desain keranjang belanja yang baik
Desain yang baik dan berkonversi tinggi harus mencakup fitur-fitur berikut:
- Tinjauan proses (misalnya menunjukkan langkah selanjutnya saat checkout)
- Informasi lengkap tentang isi keranjang belanja Anda dan jumlah barang yang di pilih
- Indikasi ketersediaan
- Penggunaan kekurangan (misalnya ketika hanya beberapa produk yang masih tersedia
- Informasi tanggal pengiriman
- Jangan menempatkan bidang voucher terlalu mencolok untuk menghindari pembatalan pesanan karena pencarian voucher.
- Pilihan untuk melanjutkan belanja (pengguna kembali ke halaman produk selanjutnya)
- Informasi tentang argumen utama dan keuntungan berbelanja di toko online
- Informasi tentang opsi pembayaran yang di tawarkan sudah ada dikeranjang belanja Anda
- Catatan tentang transmisi data terenkrupsi dan keamanan data
- Tampilan harga diskon
- Tampilan detail kontak untuk klarifikasi pertanyaan
Revelansi dengan SEO
Cara pengguna menavigasi toko online Anda mungkin bergantung pada seberapa mudah memilih produk dan menyelesaikan pembelian. Pengguna membatalkan pembelian dalam jumlah besar melalui Internet, sehingga banyak toko online berpotensi mengoptimalkan area ini. Ada banyak masalah yang sering terjadi di toko online, tetapi jalur dari pemilihan hingga pembayaran harus mengambil langkah sesedikit mungkin sambil tetap menyediakan fitur yang paling penting. Proses ini sangat cocok dengan bidang optimasi mesin pencari. Terutama dalam hal elemen halaman seperti kejelasan, kegunaan, dan pola interaksi.
Pengguna ingin diinformasikan dengan cepat tentang proses pemesanan, opsi pembayaran, atau syarat pengiriman. Kami juga ingin jumlah klik untuk membeli produk serendah mungkin. Hal yang sama berlaku untuk data formulir yang harus dia masukkan. Voucher dan kode diskon dapat langsung diintegrasikan. Di sisi lain, Captcha dan rintangan serupa harus dihindari.
Oleh karena itu, interaksi antara pengguna dan toko online harus didasarkan pada pengguna dan kebutuhan mereka. Jika tidak, pembelian dapat dibatalkan. Keranjang belanja adalah bagian yang sangat penting dari corong konversi tempat banyak pengguna setuju atau tidak setuju dengan penawaran Anda.
itu dia pengertian ketersedian fitur keranjang belanja di online shop, jika akan memulai bisnis online Anda harus menyiapkan fitur keranjang belanja untuk menyimpan barang-barang tertentu tanpa perlu mengambilnya kembali sebelum membeli. Jika Anda masih bingung untuk memulai berbisnis online.
Anda bisa mengunjungi RuangSOP kami. kami juga menyediakan buku panduan contoh SOP toko online. Dan semoga penjelasan diatas bisa bermanfaat bagi Anda yang akan memulai bisnis online.
