Setiap perusahaan secara berkala melakukan penilaian atau evaluasi kinerja karyawan, biasanya setiap tiga bulan, enam bulan, atau satu tahun. Evaluasi kinerja karyawan harus dilakukan oleh perusahaan secara berkala untuk melihat apakah efisiensi kerja mereka meningkat atau menurun. Dengan melakukan penilaian kinerja, karyawan bisa mendapatkan feedback yang konstruktif dari atasannya. Selain itu, manajer juga dapat memberikan karyawan panduan yang diperlukan untuk meningkatkan dan mengembangkan pekerjaan mereka. Sedangkan bagi perusahaan, penilaian kinerja merupakan kesempatan bagi perusahaan untuk mengenali pencapaian karyawan dan potensi mereka di masa depan. Berikut metode evaluasi kinerja yang bisa Anda terapkan bagi perusahaan.
Metode Evaluasi Kinerja
- Management by Objectives (MBO)
Evaluasi kinerja dalam metode ini, manajer dan karyawan bekerja sama untuk mendefinisikan, merencanakan, mengatur, dan mengomunikasikan tujuan untuk mencapai kesuksesan dalam kerangka waktu tertentu dengan menggunakan metode S.M.A.R.T (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, and Time-sensitive). Metode ini digunakan untuk melihat apakah tujuan yang ditetapkan bersifat spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis dan peka waktu. Dengan mendefinisikan tujuan yang ingin dicapai, karyawan akan memahami tanggung jawabnya dan hasil yang diharapkan. Kemajuan menuju tujuan ini kemudian berfungsi sebagai panduan untuk mengukur kontribusi karyawan.
- Metode Penilaian Umpan Balik 360 Derajat
Metode penilaian umpan balik 360 derajat adalah metode penilaian kinerja populer yang mengevaluasi masukan dari banyak tingkatan dalam organisasi serta sumber eksternal. Menurut metode ini, orang-orang di sekitar karyawan yang dianggap mampu memberikan nilai tambah meliputi manajemen puncak, karyawan itu sendiri, atasan, bawahan, anggota tim, dan pelanggan internal atau eksternal. Selain memberikan umpan balik yang lengkap dari berbagai pihak, cara ini memiliki keunggulan untuk meningkatkan kesadaran karyawan akan pentingnya kinerja mereka kepada stakeholder.
- Traditional Assessment
Dalam evaluasi karyawan tradisional, manajer atau supervisor mengevaluasi kinerja karyawan melalui pengamatan langsung. Dalam hal ini, supervisor dan karyawan bertemu secara tatap muka kemudian mendiskusikan hasil kinerja karyawan, tugas yang diselesaikan, dan tujuan kerja yang dicapai. Siapa pun yang mencapai hasil evaluasi yang baik nantinya akan menerima bonus, tunjangan, atau kenaikan gaji. Keuntungan dari metode ini adalah mudah dilakukan dan sederhana. Namun penilaian tradisional sangat subyektif kekurangannya, karena hanya berdasarkan pengamatan satu pihak saja, yaitu atasan.
- Evaluasi Menggunakan KPI
Sudah diketahui bahwa salah satu fungsi KPI harus menjadi alat untuk mengukur kinerja pegawai. KPI menangkap tujuan dan kinerja individu, tim, dan organisasi. Berdasarkan catatan tersebut, baik manajer, supervisor maupun HRD dapat menilai kinerja karyawan secara objektif karena terdapat indikator kinerja.
- Metode Esai
Metode evaluasi kinerja yang terakhir adalah Metode esai yaitu metode penilaian kinerja dimana penilai menulis cerita pendek yang menggambarkan kinerja karyawan. Metode ini berfokus pada perilaku ekstrem karyawan di tempat kerja dan bukan pada kehidupan sehari-hari. Jenis evaluasi ini sangat bergantung pada keterampilan menulis dari evaluator. Atasan dengan keterampilan menulis yang hebat dapat membuat karyawan yang biasa-biasa saja terdengar seperti berkinerja terbaik jika mereka mau. Membandingkan nilai esai bisa jadi sulit karena tidak ada kriteria umum. Namun, beberapa manajer percaya bahwa metode esai bukan hanya yang paling mudah, tetapi juga merupakan pendekatan yang dapat diterima untuk mengevaluasi karyawan.
Demikian artikel mengenai metode evaluasi kinerja yang bisa Anda terapkan bagi perusahaan. Sangat penting bagi HRD untuk memahami pentingnya metode evaluasi kinerja dan seperti apa pentingnya metode evaluasi kinerja karyawan yang efektif. Anda dapat memilih satu atau lebih metode yang tepat untuk mengevaluasi kinerja karyawan.
