Sudah Tahu Pentingnya SOP Security bagi Perusahaan?

Ruang SOP / Blog

manajemen customer service yang buruk

Tugas security sama pentingnya dengan pekerjaan lainnya. Security merupakan mitra Polri dalam menjalankan fungsi badan kepolisian terbatas berdasarkan Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia Pasal 3c. Salah satunya adalah menjaga ketertiban dan memberikan keamanan, kenyamanan dan pelayanan kepada karyawan, tamu, pengunjung dan masyarakat lingkungan kerja kita. Bisa dibilang Satpam merupakan Sekumpulan petugas yang dibentuk oleh instansi, proyek dan unit usaha untuk melaksanakan pengamanan fisik (physical security) terkait dengan pelaksanaan pengamanan bela diri di lingkungan kerja.

Pekerjaan security sangat beragam dari segi pendapatan. Mungkin masih ada perbedaan antara tugas yang dilakukan dan penghargaan yang diterima. Misalnya, penjaga keamanan di lokasi berisiko tinggi dan tanggung jawab tinggi sebenarnya berpenghasilan lebih rendah daripada penjaga keamanan di daerah lain yang tidak memiliki pengalaman atau memiliki pelatihan penjaga keamanan. Ada pun masalah lainnya dapat dicegah dengan menggunakan contoh SOP Security. Berikut pembahasan lebih lanjut mengenai penggunaan SOP untuk meningkatkan kinerja security.

Mengenal tentang SOP

Sebelum kita berbicara tentang SOP security, mari kita jelaskan terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan SOP. SOP adalah singkatan dari Standard Operating Procedure. SOP adalah sistem instruksi yang memandu Anda langkah demi langkah melalui penyelesaian tugas. Digunakan untuk membantu karyawan dalam bekerja. Salah satu alasan utama perusahaan perlu membuat SOP adalah agar setiap proses kerja lebih teratur dan terorganisir.

Apa itu SOP security bagi perusahaan?

Security adalah sekelompok petugas yang dibentuk oleh suatu instansi, proyek atau unit usaha untuk melaksanakan pengamanan fisik terkait pelaksanaan pengamanan mandiri di lingkungan kerjanya. Untuk keamanan pada umumnya dimaksudkan untuk melindungi harta benda, kawasan, atau kawasan, lembaga atau usaha, untuk melaksanakan kegiatan sesuai dengan fungsinya masing-masing, dan memberikan ketenangan kepada lembaga dalam menjalankan kegiatannya. Dalam melaksanakan tugasnya, diperlukan panduan agar tugas dijalankan secara sistematis dan sesuai dengan standar. Jadi SOP security adalah pedoman kerja yang ditujukan untuk security dalam menjalankan tugasnya. Pedoman tersebut harus diikuti untuk meminimalkan kesalahan dalam pengerjaan tugasnya.

Manfaat SOP security

Penggunaan SOP security antara lain memandu langkah kerja untuk setiap tugas, meminimalkan kesalahan, menjadikan tugas berjalan secara sistematis dan terstruktur. Meskipun nantinya security yang bekerja berjumlah banyak, namun tugas masih bisa dikerjakan secara baik. Dengan begitu mereka akan lebih maksimal dalam menjaga keamanan perusahaan besar dan bersiaga di tingkat kerawanan yang tinggi. Dan mencegah dalam hal kerentanan dan penggunaan terkait keamanan lainnya.

Format Standar Operasional Prosedur Security Perusahaan:

1. Latar belakang dan tujuan:

Prosedur standar ini dibuat untuk memandu alur kerja satpam dalam membuat buku tamu, buku telepon, buku strip, dan buku mutasi.

2. Tujuan

Standar Operasional Prosedur ini mencakup seluruh pengisian buku tamu, buku telepon, buku strip, dan buku mutasi.

3. Ruang Lingkup

Standar Operasional Prosedur ini dibuat untuk memandu alur kerja satpam dalam membuat buku tamu, buku telepon, buku strip, dan buku mutasi.

4. Tanggung jawab

  • Chief Satpam
  • Pelaksana tugas
  • Kadiv GA

5. Definisi

  • Buku tamu: untuk mencatat kedatangan dan kepergian tamu
  • Buku telepon: untuk mencatat panggilan masuk dan keluar
  • Buku strip: untuk mencatat situasi saat patroli di kawasan perumahan dan bangunan.
  • Buku mutasi: untuk mencatat kondisi tempat perusahaan, tempat dan gedung.

6. Dokumen yang digunakan

  • Buku tamu
  • Buku telepon
  • Buku strip
  • Buku mutasi

7. Alat dan perlengkapan

  • KTA ( Kartu Tanda Anggota)
  • Alat tulis kantor
  • Atribut

8. Prosedur pelaksanaan

Buku tamu

untuk mencatat kedatangan dan kepergian tamu

  1. Tanggal
  2. Nama tamu
  3. Alamat tamu
  4. Nama orang yang ditemui
  5. Alamat orang yang ditemui
  6. Keperluan
  7. Jam masuk
  8. Jam keluar
  9. Tanda tangan
  10. Nomor kendaraan tamu
  11. Nomor kartu i.d card yang digunkan tamu

Buku telepon

Buku untuk mencatat panggilan masuk dan keluar

  1. Hari tanggal
  2. Jam
  3. Nama penelpon
  4. Untuk siapa
  5. Isi berita
  6. Nama penerim telepon

Buku strip

Saat melakukan patroli di area perusahaan dan gedung komersial, catat kondisi dan keadaan, termasuk indikasi berikut:

  1. Hari tanggal
  2. Jam patroli
  3. Keterangan
  4. Bukti amino
  5. Tanda tangan petugas

Buku mutasi

untuk mencatat kondisi tempat perusahaan, tempat dan gedung.

  1. Kolom I
  2. Nama petugas
  3. Tanggal jaga
  4. Waktu jaga
  5. Kolom II
  6. Jam
  7. Keterangan yang berisi kejadian-kejadian wilayah perusahaan

Dampak tidak menggunakan SOP

Tanpa adanya SOP security keamanan perusahaan tidak dapat melindungi data perusahaan dan seluruh informasi  yang dimiliki perusahaan. Informasi mencakup data pribadi seluruh pegawai keuangan, rancangan produksi, dan berbagai informasi.

Itulah penjelasan pentingnya Sop security bagi perusahaan. Jika Anda masih bingung apa itu sop security Anda bisa mengunjungi ruangsop untuk mendapatkan buku panduan contoh Sop security.

manajemen customer service yang buruk

KATEGORI SOP

RECENT POST

RUANG SOP

Merupakan jawaban untuk Anda dalam mengelola ataupun menyusun setiap proses dalam bidang usaha yang Anda miliki. Dengan adanya SOP, Anda akan lebih mudah menentukan ke-efektivan dan membuat Anda lebih BIJAK dalam menentukan setiap proses yang dibutuhkan.

LOCATION

Grand Pesona Pandanwangi Ruko Kav 2 Jl. Simpang L.A Sucipto Gang Makam Kelurahan Pandanwangi, Kecamatan Blimbing Kota Malang Jawa Timur 65124

cs.ruangsop@gmail.com

Monday – Friday / 09.00 – 16.00 WIB

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Continue Shopping

Powered by
Hubungi Kami
By Ruang SOP
Halo kak, mau bertanya SOP yang mana?