Perlu diketahui bahwa dalam kegiatan jual beli online, telah dibuat beberapa istilah baru yang mungkin masih asing bagi Anda. Munculnya teknologi digital tampaknya telah mempengaruhi cara penjual dan pembeli berkomunikasi satu sama lain. Kehadiran forum online juga memunculkan beberapa istilah baru yang kerap digunakan. Bagi Anda yang baru mengenal toko online, terkadang Anda tidak memahami istilah-istilah yang biasa digunakan di dunia online. Berikut istilah dalam online shop yang perlu anda ketahui.
Istilah Dalam Online Shop
- COD (Cash on Delivery)
COD atau Cash on Delivery merupakan istilah yang cukup umum digunakan dalam proses transaksi jual beli online. Istilah dalam belanja online ini berarti pembayaran pada saat barang dikirim. Oleh karena itu, pembayaran dapat dilakukan secara tunai pada saat barang dikirim ke pembeli. Anda dapat menggunakan istilah ini jika Anda bersedia mengirimkan barang kepada pembeli sebelum pembeli membayar tunai.
- Buyer
Istilah buyer sering digunakan dalam bisnis online untuk merujuk pada pembeli, di mana pembeli membeli barang atau jasa dengan jumlah uang tertentu atau dalam bentuk pertukaran lainnya.
- Ongkir
Ongkir adalah singkatan dari ongkos kirim. Istilah ongkos kirim juga biasa digunakan dalam pembelian online. Ketentuan penjualannya sering disertakan dalam deskripsi atau detail produk untuk memperjelas apakah ada perbedaan kuantitatif dalam biaya pengiriman selama pengiriman. Anda dapat menggunakan istilah ongkir untuk memberikan gambaran jumlah ongkos kirim kepada calon pembeli. Dengan begitu, mereka bisa menghitung jumlah yang harus dibayarkan.
- Rekber
Rekber adalah singkatan dari Rekening Bersama. Pengertian rekening bersama adalah rekening milik pihak ketiga yang dapat digunakan untuk menyimpan uang sampai pembeli menerima barang dari penjual. Jika barang tidak diterima oleh pembeli atau barang rusak, pemegang rekening bersama tidak akan melepaskan uangnya kepada penjual.
- Sold
Sold atau berarti barang tersebut telah terjual. Pernyataan ini digunakan untuk menunjukkan bahwa kondisi barang telah terjual.
- Return
Return berarti pengembalian, biasanya pengembalian dilakukan ketika seseorang menerima barang yang cacat saat membeli suatu barang. Pembeli kemudian dapat mengembalikannya ke penjual atau menukarnya.
- Seller
Jika buyer adalah pembeli, seller adalah penjual. Penjual di toko online dapat dianggap sebagai pemilik toko, yang dikenal sebagai seller, yang menjual produk atau layanan secara online. Jadi selain Seller juga ada istilah Reseller yang artinya juga sama dengan seller, namun Reseller ini adalah seseorang yang menjual barang orang lain, atau dengan kata lain Reseller tidak memiliki stok barang untuk dijual.
- Supplier
Dalam istilah penjualan online, supplier diartikan sebagai pihak yang menyediakan persediaan barang untuk dijual oleh penjual. Biasanya berupa pabrik atau perusahaan yang memiliki banyak persediaan dan menawarkan para pelaku bisnis online seperti seller dan dropshipper kesempatan untuk berkolaborasi dengan ikut serta dalam penjualan barangnya.
- Dropship
Penjualan dilakukan dengan melibatkan tiga pihak yang dapat dianggap sebagai perantara antara pemasok dengan pembeli atau konsumen. Sistem kerjanya, jika ada pesanan, penjual akan menghubungi supplier untuk mengirimkan barang ke pembeli. Peran ini sering disebut sebagai dropshipper, yaitu menjualkan barang supplier.
Demikian artikel mengenai istilah dalam online shop yang perlu anda ketahui. Istilah dalam online shop di atas merupakan istilah yang biasa digunakan oleh penjual dan pembeli. Istilah-istilah sederhana ini bisa Anda pelajari agar tidak kaget saat memulai bisnis online shop.
