A.Kinerja
Kinerja sebagai suatu tujuan yang harus dicapai. Pertimbangan mengenai penilaian kinerja merupakan suatu tinjauan yang diartikan sebagai hasil kerja dari serangkaian aktivitas yang dilakukan sesuai tugas pokok dan fungsi dari masing-masing unit kerja. Karenanya definisi mengenai kinerja merupakan hal yang penting untuk diketahui. Definisi Kinerja telah banyak dikemukakan dan dibahas oleh para pakar. Irawan (2000:17) menyatakan bahwa kinerja secara umum adalah perbuatan atau prestasi (performance). Dalam konteks khusus performance diartikan sebagai output seorang pekerja, sebuah output tersebut harus dapat ditunjukkan buktinya secara konkrit dan dapat diukur melalui perbandingan dengan standar yang telah ditentukan.
Konteks ini, merupakan penilaian tentang kinerja sebagai suatu hasil atau sering disebut output, namun kebanyakan perusahaan kerja memberikan pengembangan penilaian kinerja berdasarkan dimensi-dimensi yang menjadi model penilaian kinerja, sebagai suatu serangkaian aktivitas yang dilakukan mulai dari input, process, output, outcome, benefit dan impact.
Tercermin bentuk-bentuk konkrit kinerja kerja yang diterapkan oleh suatu perusahaan dengan mengaktualisasikan pengertian kinerja adalah suatu serangkaian aktivitas kerja menurut input, proses, output. outcome, benefit dan impact. Di mana diartikan bahwa input adalah pelayanan sumber daya manusia, proses adalah aktivitas kerja yang diterapkan, output adalah kemajuan kerja, outcome diartikan sebagai penanganan kerja, benefit sebagai prestasi kerja yang ditunjukkan dan impact diartikan sebagai tanggungjawab kerja yang telah dijalankan.
Uraian tersebut mengidentifikasikan bahwa kinerja kerja dalam suatu perusahaan tidak terlepas dari serangkaian kegiatan yang meliputi input, proses, output, outcome, benefit dan impact untuk mencapai tujuan perusahaan. Peranan tersebut sangat ditentukan dari aplikasi kinerja kerja yang diperlihatkan. Bentuk penilaian kinerja yang diterapkan suatu perusahaan yang sifatnya subyektif dan obyektif yaitu kinerja berdasarkan penilaian pimpinan yang mengacu kepada pelayanan (input), proses kegiatan (process), kemajuan kerja (output), penanganan kerja (outcome), prestasi kerja (benefit) dan pertanggungjawaban kerja (impact).
Istilah kinerja berasal dari kata Job Performance atau Actual Performance (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang). Kinerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang sumber daya manusia dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Tugas kerja yang dimaksud adalah serangkaian kegiatan kerja mulai dari kegiatan pelayanan (input), melakukan proses kegiatan kerja (process), mengembangkan atau memajukan pekerjaan yang dihadapinya (output), menangani/mengendalikan/mengawasi aktivitas kerja yang dilakukan (outcome), menunjukkan prestasi kerja (benefit) dan mempertanggung jawabkan hasil kerja (impact). Pengertian ini merupakan dasar pemahaman tentang penilaian suatu kinerja yang terimplementasikan dalam dunia kerja suatu perusahaan.
Kinerja juga dapat diartikan bahwa kinerja adalah keseluruhan pelaksanaan aktivitas jasmaniah dan rohaniah yang dilakukan oleh manusia untuk mencapai tujuan tertentu atau mengandung suatu maksud tertentu, terutama yang berhubungan dengan kelangsungan hidup. Kinerja sebagai penilaian terhadap hasil kerja sumber daya manusia dengan jalan membandingkannya hasil kerja dengan standar kerja yang diharapkan yang meliputi kualitas sumberdaya, kuantitas, waktu dan tingkat kepuasan menjalankan tugas pokok dan fungsi yang telah menjadi rujukan bagi suatu perusahaan dalam memahami strategi penilaian kinerja. Kinerja suatu perusahaan termasuk kinerja sumber daya manusia.
Uraian dari pengertian tersebut melihat kinerja dalam berbagai dimensi yang dibatasi berdasarkan kualitas sumberdaya, kuantitas waktu dan kepuasan atas aktivitas kerja yang teraplikasikan dalam suatu perusahaan, namun hal tersebut berbeda dengan pengertian yang dikemukakan oleh Furtwengler (2017) kinerja adalah hasil kerja aktual yang dilakukan oleh individu perusahaan sehubungan dengan pelaksanaan tugasnya sehari-hari sesuai dengan apa yang telah digariskan untuk mencapai tujuan perusahaan. Pencapaian tujuan perusahaan dapat diimplementasikan dengan peningkatan kinerja dalam bentuk konkrit seperti pelaksanaan kerja yang cepat, tepat, mudah, lancar dan berkualitas.
Bentuk dari suatu aktivitas yang cepat, tepat, mudah, lancar dan berkualitas, menjadi ciri khas dari bentuk pelaksanaan kegiatan kerja yang dikembangkan oleh sumber daya manusia dalam menerapkan kinerjanya. Kinerja sumber daya manusia merupakan upaya aktivitas sumber daya manusia dalam menghasilkan serangkaian aktivitas mulai dari input, process, output, outcome, benefit dan impact secara optimal berdasarkan pengembangan kerja yang terarah, terorganisir dan berkesinambungan untuk mencapai substansi kinerja. Substansi kinerja yang dimaksud adalah kecepatan, ketepatan, kemudahan dan kualitas kegiatan kerja. Hal ini yang menjadi acuan definisi berbagai perusahaan dalam mendefinisikan kinerja secara luas.
Hal itu jelas bahwa kinerja dalam berbagai batasan memberikan cakupan bagaimana suatu kegiatan kerja harus berada dalam koridor manajemen dan administrasi yang diselaraskan dengan target-target pencapaian optimal. Kinerja merupakan implementasi kerja dari sumber daya manusia dalam menjalankan aktivitas kerja untuk menciptakan berbagai peluang kerja yang cepat dan tepat sesuai strategi stratejik dalam berbagai aktivitas teknis, taktik dan praktis sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai secara bertanggungjawab.
Secara terminology kinerja merupakan terjemahan dari kata performance. Selanjutnya kata kinerja tersusun dari dua kata yaitu kinetika yang berarti kemampuan atau prestasi dan kata kinerja. Dengan demikian dalam kinerja terkandung pengertian kemampuan kerja atau prestasi kerja.
Baca Juga KINERJA DAN PENILAIAN PRESTASI – Bag.2
Baca Juga KINERJA DAN PENILAIAN PRESTASI – Bag.3
Baca Juga KINERJA DAN PENILAIAN PRESTASI – Bag.4
Sumber Manajemen Sumber Daya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0 Dr Sitti Nurbaya S.pd,MM,2020
