Melihat pentingnya penggunaan SOP dalam manajemen, tentu ada beberapa manfaat atau keuntungan yang dapat kita peroleh dengan adanya sop tersebut. Namun, hal tersebut dapat terjadi jika SOP dapat dijalankan dengan tepat. Mengapa demikian? Sebab, banyak terjadi di beberapa perusahaan yang dapat berjalan dengan SOP yang “cacat”. Dikatakan “cacat” karena SOP itu sendiri, tidak ditegakkan dengan tegas, banyak anggota yang bekerja karena habit (kebiasaan). Dengan ungkapan lain, “biasanya bekerja seperti ini; ya, sudah seperti ini saja. Dari dulu banyak orang yang mengerjakan dengan cara seperti ini, kok.” Yah, begitulah mungkin argumen yang mereka sampaikan.
Padahal, perusahaan seperti orang berjalan, apabila kakinya “cacat, akan menyebabkan orang tersebut-berjalan tidak sempurna. SOP yang “cacat” menyebabkan proses pencapaian visi dan misi perusahaan tidak segera tercapai. Maka, jika SOP dijalankan dengan benar, maka perusahaan akan mendapat banyak manfaat dari penerapan SOP tersebut.
Berikut, manfaat dari penggunaan SOP secara tepat:
A. Kejelasan Prosedur
SOP yang dapat memberikan manfaat bagi kita-dalam memberikan penjelasan tentang prosedur kegiatan. Bahkan kita dapat menuliskan dengan jelas dan detail-mengenai prosedur yang seharusnya dilakukan dalam pelaksanaan tugas.
B. Efisiensi Waktu Ketika Pelatihan Karyawan
Dengan memberikan SOP, masing-masing karyawan akan menghemat waktu dan tenaga dalam program pelatihan karyawan. Bisa saja perusahaan hanya memberikan masa pelatihan selama satu minggu. Namun dengan adanya SOP, akan mempermudah perusahaan dalam memberikan informasi mengenai tugas; seperti apa yang harus dilakukan ketika di lapangan.
C. Standardisasi Kegiatan
SOP dapat memberikan manfaat bagi perusahaan untuk menyamaratakan seluruh kegiatan yang dilakukan oleh semua pihak. Hasil kerja yang telah diselesaikan oleh satu karyawan akan memiliki standar yang sama dengan karyawan yang lain,
D. Mempermudah Evaluasi
Setelah ditentukan standardisasi kegiatan; dengan demikian akan mempermudah para supervisor atau manajer untuk melakukan evaluasi dan penilaian. Secara tidak langsung, dengan adanya SOP; akan membantu perusahaan untuk melakukan evaluasi dan penilaian terhadap setiap proses operasional dalam perusahaan.
E. Mempertahankan Kualitas
SOP membantu perusahaan untuk mengontrol agar kualitas perusahaan dapat dipertahankan. Melalui konsistensi dalam bekerja; otomatis perusahaan memiliki sistem kerja yang sudah jelas dan terstruktur secara sistematis. Hal tersebut berdampak pada hasil produktivitas-yang dapat dipertahankan, baik secara kualitas maupun kuantitas.
F.Meningkatkan Kemandirian Karyawan
SOP dapat membantu pegawai untuk menjadi pribadi yang lebih mandiri dan tidak bergantung pada intervensi manajemen. Mengapa dapat dikatakan demikian? Karena dengan adanya SOP-yang dimiliki dan dipahami oleh masing masing karyawan-akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses pemeriksaan kembali kinerja karyawan sehari-hari. Sehingga, karyawan dapat lebih mandiri untuk menentukan; bagaimana cara kerja yang terbaik namun tetap sesuai dengan SOP yang berlaku di perusahaan.
G. Informasi Kompetensi dan Cara Meningkatkannya
SOP juga dapat memberikan informasi mengenal kualifikasi kompetensi yang harus dikuasai oleh pegawai dalam melaksanakan tugasnya. Dengan demikian, maka pihak perusahaan akan lebih mudah untuk memberikan informasi atau feedback berkenaan dengan upaya peningkatan kompetensi pegawal.
Sumber Panduan Lengkap Menyusun SOP & KPI Fajar Nur'aini D.F, M.psi, 2020
