5.Laporan hasil analisis Banyak orang mengira bahwa evaluasi dibuat untuk melihat oknum-oknum mana saja yang melakukan kesalahan atau pelanggaran. Namun

Ada beberapa jenis evaluasi yang dapat dilakukan, misalnya evaluasi kepatuhan atau kedisiplinan. Evaluasi yang dilakukan berfokus pada SOP yang sudah

Anda dapat pula memerhatikan apakah customer service tersebut menunjukkan sikap yang sesuai dengan SOP penerimaan konsumen (misalnya: senyum, sapa, salam).

Walaupun SOP telah disahkan oleh pimpinan, SOP masih harus ditinjau secara terus-menerus. Sehingga, perusahaan akan memperoleh SOP yang benar-benar efisien

d.Membuat dokumen penilaian kebutuhan SOP Tahap akhir dari penilaian kebutuhan SOP; harus membuat sebuah laporan atau dokumen penilaian kebutuhan SOP.

Pada bab ini, kita akan mencoba untuk menyusun sebuah SOP. Setelah mengetahui tujuan, manfaat, format, tipe, dan sitematika penulisan SOP-pada

A.Gaya Penulisan Ketika Anda menulis surat kepada teman lama, tentu Anda memiliki gaya tulisan yang lebih santai; boleh Anda tuliskan

Format selanjutnya merupakan format yang berbeda dari format pada umumnya. Dinamakan ‘lainnya karena ada berbagai macam format yang memiliki ciri-ciri

Sebenarnya tidak ada tinjauan khusus yang menjelaskan ada berapa macam format SOP-yang biasanya digunakan dalam perusahaan, sebab terkadang perusahaan menciptakan

A. SOP Teknis SOP tipe pertama ini merupakan SOP yang sangat terperinci mengenai prosedur-prosedur yang berhubungan dengan pekerjaan yang bersifat