Berkaitan dengan visi dan misi, perusahaan-perusahaan yang ada Bdi Indonesia itu terbagi menjadi tiga kategori:
- Perusahaan yang Sama Sekali Tidak Memiliki Visi & Misi Perusahaan semacam ini biasanya didirikan untuk mencukupi kebutuhan hidup pemiliknya saja, bukan ditujukan untuk hidup jangka panjang yang terpisah dari kehidupan pemiliknya. Perusahaan kategori UKM (usaha kecil dan menengah) biasanya didirikan tanpa visi dan misi yang jelas. Fokus utama pemiliknya adalah mendapatkan laba dari usaha tersebut untuk mencukupi kebutuhan hidup pribadinya. Begitu kebutuhan hidup tercukupi, pemilik merasa puas, perusahaan tetap hidup tetapi stagnan, karena tidak memiliki tujuan lebih besar yang ingin dicapai. Perusahaan seperti ini hidup matinya tergantung pemiliknya. Jika pemiliknya sehat dan masih giat bekerja, perusahaan pun sehat dan rajin mencetak laba. Jika pemiliknya sakit, perusahaan ikut sakit. Jika pemiliknya meninggal dunia, perusahaan bisa tutup dengan sendirinya.
2.Perusahaan yang Memiliki Visi & Misi Tetapi Klise, Hanya Meniru Visi & Misi Perusahaan Lain. Bahkan Ada yang Dibuat Seadanya Saja
Visi dan misi ini tidak diketahui oleh mayoritas karyawannya (karena memang tidak pernah disosialisasikan oleh pemilik perusahaan, hanya sekadar menjadi kata-kata pajangan yang kusam di dinding termakan usia). Mayoritas karyawan bekerja bukan untuk mencapai visi dan misi itu, mereka bekerja hanya berdasar rutinitas belaka atau bekerja berdasar perintah pemilik perusahaannya. Hasilnya, perusahaan pun stagnan, bahkan cenderung mengalami kemunduran ketika menghadapi dinamika bisnis atau perubahan zaman.
3.Perusahaan Memiliki Visi & Misi Sangat Jelas
Visi dan misi ini dibuat dengan perenungan yang mendalam oleh pemiliknya, disosialisasikan setiap saat kepada setiap karyawan, sehingga melebur ke dalam jiwa karyawan. Seluruh karyawan perusahaan ini bekerja bahu-membahu untuk mencapai visi dan misi perusahaan, entah disadari atau tidak. Hasilnya, perusahaan semakin maju dari waktu ke waktu. Ciri-ciri perusahaan seperti ini adalah mampu tumbuh dan berkembang, dapat bertahan dari persaingan, bahkan bisa berinvestasi untuk mengembangkan perusahaan di daerah yang lain di luar domisilinya. Perusahaan yang memiliki visi dan misi jelas itu terpisah dari kehidupan pribadi pemiliknya. Perusahaan semacam ini hidup sendiri, tidak tergantung dengan situasi dan kondisi pemiliknya. Sehingga jika pemilik sakit atau meninggal dunia sekalipun, perusahaan tidak terpengaruh, tetap berjalan normal dan terus berkembang. Sedemikian pentingnyakah visi dan misi untuk kelangsungan hidup perusahaan? Jawabannya iya! Itulah sebabnya visi dan misi perusahaan menjadi salah satu dasar untuk menyusun SOP Saya akan menguraikannya berikut ini supaya Anda lebih paham.
Visi adalah satu kalimat yang menggambarkan impian atau cita-cita yang ingin dicapai perusahaan. Akan menjadi apa perusahaan itu di masa depan. Pernyataan visi ini nanti akan melahirkan misi, tujuan, dan sasaran perusahaan.
Untuk membuat satu kalimat visi tidaklah gampang. Kelihatannya memang hanya satu kalimat. Tapi satu kalimat itu adalah hasil dari penglihatan di masa depan, perenungan yang mendalam, kristalisasi dalam bentuk satu kalimat yang mudah dipahami setiap orang dan tentu saja harus disepakati oleh para pemilik perusahaan (jika pemilik perusahaannya lebih dari satu orang). Kesalahan merumuskan dan menerapkan visi dapat menjerumuskan perusahaan ke dalam kerugian tak berkesudahan.
Tidak sembarang orang bisa merumuskan visi. Orang yang bisa merumuskan visi sebuah perusahaan adalah orang yang visioner dan memiliki intuisi bisnis yang cukup. Intuisi bisnis adalah kemampuan untuk mengetahui dan memahami sesuatu yang menguntungkan atau merugikan perusahaan jauh sebelum terjadinya, bahkan ketika kebanyakan orang sulit memahaminya. Para pengusaha biasanya memiliki intuisi bisnis. la bisa mengetahui, akan menjadi apa perusahaan yang dibangunnya itu di masa depan nanti. Meskipun ada juga pengusaha yang sama sekali buta intuisi. Ia mendirikan perusahaan hanya untuk memenuhi kebutuhan hidup pribadinya saja seperti contoh diatas.
Meskipun memiliki intuisi bisnis dan mengetahui akan menjadi apa perusahaan yang dibangunnya itu di masa depan, tetapi tidak semua pengusaha mampu menuliskannya dalam bentuk visi. Hal ini disebabkan karena menuliskan visi itu membutuhkan perenungan yang mendalam untuk memilih kata-kata yang tepat dan sangat bermakna, kemudian mengkristalisasinya hanya menjadi satu kalimat pendek yang memudahkan orang untuk memahaminya. Itulah sebabnya banyak perusahaan yang tidak memiliki visi, atau memiliki visi tetapi susunan kata-katanya tidak tepat.
Saya pernah menangani satu perusahaan yang merugi selama belasan tahun. Pertama-tama, saya meminta rumusan visinya yang masih dipergunakan. Ternyata rumusan visinya: “menjadi perusahaan yang memuaskan”. Tidak jelas, memuaskan siapa. apakah memuaskan pemiliknya, karyawannya, atau konsumennya. Inilah pangkal masalahnya. Perusahaan itu mengejar sesuatu yang tidak ada ukurannya, sehingga kinerjanya menjadi tidak terarah dan berujung pada kerugian yang nyata. Akhirnya saya mengusulkan kepada pimpinan dan pemilik perusahaan tersebut untuk mengganti visi perusahaan sebelum menyusun SOP Visi yang saya usulkan adalah menjadi perusahaan yang sehat”. Tentu saja pernyataan visi yang baru ini menimbulkan perdebatan segitiga antara saya, pimpinan, dan pemilik perusahaan. Dibutuhkan beberapa kali rapar di beberapa kota dalam waktu beberapa bulan, hanya untuk membahas pernyataan visi satu kalimat itu
Setelah visi baru tersebut disetujui oleh pimpinan dan pemilik perusahaan, visi tersebut disosialisasikan kepada seluruh karyawan dari level teratas sampai terbawah. Setelah dihantam kerugian bertubi-tubi selama belasan tahun, karyawan lebih mudah memahami visi yang baru ini. Bahkan ada karyawan senior yang mulai menjadi karyawan sejak perusahaan itu berdiri, matanya berbinar-binar kemudian berkata, “Nah, ini kan jelas!”
Baca juga SOP Disusun Tanpa Visi & Misi Perusahaan – Bag. 2
Sumber MATINYA PERUSAHAAN GARA GARA S.O.P Suryono Ekotama,2018
